Privatlivspolitik

Indledning

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Zelmaronshyx indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du benytter vores sæsonvedligeholdelsesservice eller besøger vores hjemmeside zelmaronshyx.ddd.

Dataansvarlig

Zelmaronshyx er dataansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler. Du kan kontakte os på:

• Adresse: Øhusevej 23, 6990 Ulfborg, Denmark
• Telefon: + 45 97 49 52 00
• Email: community@zelmaronshyx.world

Hvilke Oplysninger Indsamler Vi

I forbindelse med vores sæsonvedligeholdelsesservice indsamler vi følgende typer af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og email
• Ejendomsoplysninger: Adresse og detaljer om din ejendom til brug for vedligeholdelsesplanlægning
• Kommunikation: Beskeder og henvendelser du sender til os
• Serviceinformation: Oplysninger om de vedligeholdelsesopgaver vi udfører

Formål med Behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af sæsonvedligeholdelsesservice (efterår, vinter, forår)
• Planlægning og koordinering af servicebesøg
• Kommunikation om din service og eventuelle ændringer
• Fakturering og administration af din aftale
• Forbedring af vores service og kundebehandling

Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt: For at levere den aftalte vedligeholdelsesservice
• Samtykke: Når du kontakter os via kontaktformularen
• Legitime interesser: For at forbedre og udvikle vores services

Opbevaring af Oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet ovenfor. Typisk opbevares oplysninger i op til 5 år efter afsluttet kundeforhold af hensyn til bogføringsloven og eventuelle reklamationer.

Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan få oplyst hvilke oplysninger vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet ukorrekte oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få slettet dine oplysninger
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen
• Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen

Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

Ændringer til Denne Politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Sidste opdatering: .